Términos de Uso

1. ¿Qué es EcoAndratx?

EcoAndratx es una aplicación web y móvil creada por IntuiFy Ventures S.L. que sirve como guía de reciclaje para los residentes y visitantes del municipio de Andratx, Mallorca.

La aplicación ofrece las siguientes funcionalidades:

• Buscador de residuos — escribe el nombre de un objeto y te indicamos en qué contenedor depositarlo.
• Escáner con inteligencia artificial — haz una foto de un residuo y nuestra IA identifica de qué se trata y dónde va.
• Calendario de recogida — consulta los días y horarios de recogida según tu zona (Andratx, Port d'Andratx, S'Arracó, Camp de Mar o Sant Elm).
• Sistema de reportes ciudadanos — informa de contenedores llenos, vertidos ilegales o residuos fuera de lugar con foto y ubicación.
• Chatbot EcoBot — un asistente de IA disponible 24/7 para resolver cualquier duda sobre reciclaje en Andratx.
• Soporte multilingüe — disponible en Español, Català, English, Italiano, Français y Deutsch.

2. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar EcoAndratx (en adelante, "el Servicio"), ya sea a través de la web (ecoandratx.es) o de la aplicación móvil, aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te rogamos que no utilices el Servicio.

3. Titularidad del servicio

El Servicio es propiedad y está operado por:
IntuiFy Ventures S.L.
Email: info@intuify.es
Web: ecoandratx.com

4. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma responsable y de acuerdo con la ley. Queda prohibido:

• Enviar reportes falsos, fraudulentos o con contenido ofensivo.
• Subir imágenes que no estén relacionadas con residuos o reciclaje.
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema o manipular datos.
• Utilizar el Servicio para fines comerciales sin autorización previa.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio.
• Suplantar la identidad de otro usuario o entidad.

5. Cuentas de usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades (como reportes ciudadanos o notificaciones personalizadas), es necesario crear una cuenta proporcionando un correo electrónico válido.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes proporcionar información veraz al registrarte.
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a info@intuify.es.
• Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.

6. Información sobre reciclaje

La información proporcionada por EcoAndratx (calendarios, clasificación de residuos, ubicaciones de contenedores) se basa en fuentes públicas y se actualiza periódicamente.

7. Inteligencia artificial

El escáner de residuos y el chatbot EcoBot utilizan modelos de inteligencia artificial (a través de la API de OpenAI) para identificar residuos y responder preguntas.

• Los resultados de la IA son orientativos y pueden contener errores.
• Las imágenes enviadas al escáner se procesan en tiempo real y no se almacenan permanentemente.
• El chatbot ofrece asesoramiento general y no sustituye la normativa municipal oficial.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Servicio (diseño, código, textos, logotipos, iconos y gráficos) son propiedad de IntuiFy Ventures S.L. o de sus respectivos licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Se prohíbe la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido del Servicio sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

• EcoAndratx se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
• No nos responsabilizamos de daños directos o indirectos derivados del uso del Servicio.
• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del Servicio ni la ausencia de errores técnicos.
• La gestión real de residuos es responsabilidad de las autoridades y servicios municipales correspondientes.

10. Contenido generado por el usuario

Al enviar reportes, fotos u otro contenido a través del Servicio, el usuario:

• Garantiza que tiene derecho a compartir dicho contenido.
• Concede a IntuiFy Ventures S.L. una licencia no exclusiva para utilizar dicho contenido con el fin de operar y mejorar el Servicio.
• Acepta que el contenido de los reportes podrá ser compartido con las autoridades municipales para su gestión.

11. Modificaciones del servicio y de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso.

Estos Términos de Uso podrán ser actualizados periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados a través de la aplicación. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del Servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca, Islas Baleares, España.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos en:
📧 info@intuify.es
🌐 ecoandratx.com